الأسئلة المتكررة
نجيب على أسئلتكم جميعها هنا، وإذا كان لديكم أسألة أخرى، يرجى مراسلتنا في أسفل هذه الصفحة
كيف أعرف مقاسي؟
- يمكن أن تعرف عن طريق صفحة القياسات
إذا كان المقاس غير صحيح، ماذا أفعل؟
- يمكن التأكد من سياسة الإسترجاع
كم من الوقت يحتاج الطلب للوصول؟
- يتم توصيل الطلب خلال 24 ساعة، بإستثناء الجمعة والعطل الرسمية
- للطلبات التي تبعد عن مدينة الكويت أكثر من 30 دقيقة، قد يستغرق التوصيل أكثر ذلك من يوم إلى 3 أيام عمل
هل هناك رسوم توصيل؟
التوصيل مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 20 دينار
- تكلفة التوصيل هي 1.500 دينار للطلبات التي قيمتها أقل من 10 دنانير، و 1.000 دينار للطلبات التي قيمتها أكثر من 10 دنانير
كم من الوقت يحتاج الطلب للوصول إلى المملكة العربية السعودية؟
يستغرق التوصيل يومين إلى ثلاثة أيام عمل للمدن الكبيرة في المملكة، و4 إلى 5 أيام عمل لباقي مناطق المملكة
ما هي رسوم الشحن إلى المملكة العربية السعودية؟
تعتمد رسوم الشحن على الوزن، ابتداءً من 3.5 دينار كويتي
في أي وقت يتم توصيل الطلب؟
طلباتنا تتم من بين الساعة 9:00 صباحا إلى الساعة 9:00 مساء
ما هي الوسائل المتاحة للدفع؟
- نقبل الدفع عن طريق الكي -نت أو الفيزا
إذا كانت عندي شكوى، مع من ممكن أن أتواصل؟
- نحن نهتم بآراء عملائنا، يمكنك التواصل معنا عن طريق أي من طرق التواصل في الأسفل
كيف يمكن أن أتواصل معكم؟
- هاتف: 96636180