الأسئلة المتكررة
نجيب على أسئلتكم جميعها هنا، وإذا كان لديكم أسألة أخرى، يرجى مراسلتنا في أسفل هذه الصفحة
كيف أعرف مقاسي؟
يمكن أن تعرف عن طريق صفحة القياسات، كما يمكنكم استخدام خاصية تحديد المقاس الموجودة في صفحة المنتج
إذا كان المقاس غير صحيح، ماذا أفعل؟
- يمكن التأكد من سياسة الإسترجاع
كم من الوقت يحتاج الطلب للوصول داخل الكويت؟
يتم توصيل الطلب خلال نفس اليوم للطلبات التي تتم قبل الساعة ٣ عصراً - عدا يوم الجمعة، وللطلبات بعد الساعة ٣ عصراً يتم توصيلها في اليوم التالي
هل هناك رسوم توصيل للطلبات داخل الكويت؟
التوصيل مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 20 دينار - باستثناء فترة الخصومات
- تكلفة التوصيل هي 1.500 دينار للطلبات التي قيمتها أقل من 10 دنانير، و 1.000 دينار للطلبات التي قيمتها أكثر من 10 دنانير
كم تستغرق مدة الشحن للطلبات خارج الكويت؟
يستغرق التوصيل 3 إلى 5 أيام عمل للمدن الكبيرة ، ومن 5 إلى 7 أيام عمل لباقي مناطق
ما هي رسوم الشحن للطلبات خارج الكويت؟
تعتمد رسوم الشحن على الوزن، ابتداءً من 3 دينار كويتي
في أي وقت يتم توصيل الطلب؟
طلباتنا تتم من بين الساعة 9:00 صباحا إلى الساعة 9:00 مساء
ما هي الوسائل المتاحة للدفع؟
- نقبل الدفع عن طريق الكي -نت أو الفيزا
تابي وديمه لخدمة "الشراء الآن والدفع لاحقاً" من خلال الموقع الالكتروني
إذا كانت عندي شكوى، مع من ممكن أن أتواصل؟
- نحن نهتم بآراء عملائنا، يمكنك التواصل معنا عن طريق أي من طرق التواصل في الأسفل
كيف يمكن أن أتواصل معكم؟
+واتس اب: 6180 9663 965