الأسئلة المتكررة
نجيب على أسئلتكم جميعها هنا، وإذا كان لديكم أسألة أخرى، يرجى مراسلتنا في أسفل هذه الصفحة
كيف أعرف مقاسي؟
- يمكن أن تعرف عن طريق صفحة القياسات
إذا كان المقاس غير صحيح، ماذا أفعل؟
- يمكن التأكد من سياسة الإسترجاع
كم من الوقت يحتاج الطلب للوصول؟
يتم توصيل الطلب خلال يوم إلى ٣ أيام
للطلبات التي تبعد عن مدينة الكويت أكثر من 30 دقيقة، قد يستغرق التوصيل أكثر من ذلك
هل هناك رسوم توصيل؟
التوصيل مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 20 دينار - باستثناء فترة الخصومات
- تكلفة التوصيل هي 1.500 دينار للطلبات التي قيمتها أقل من 10 دنانير، و 1.000 دينار للطلبات التي قيمتها أكثر من 10 دنانير
كم تستغرق مدة الشحن للطلبات خارج الكويت؟
يستغرق التوصيل 3 إلى 5 أيام عمل للمدن الكبيرة ، ومن 5 إلى 7 أيام عمل لباقي مناطق
ما هي رسوم الشحن للطلبات خارج الكويت؟
تعتمد رسوم الشحن على الوزن، ابتداءً من 3 دينار كويتي
في أي وقت يتم توصيل الطلب؟
طلباتنا تتم من بين الساعة 9:00 صباحا إلى الساعة 9:00 مساء
ما هي الوسائل المتاحة للدفع؟
- نقبل الدفع عن طريق الكي -نت أو الفيزا
إذا كانت عندي شكوى، مع من ممكن أن أتواصل؟
- نحن نهتم بآراء عملائنا، يمكنك التواصل معنا عن طريق أي من طرق التواصل في الأسفل
كيف يمكن أن أتواصل معكم؟
- هاتف: 96636180