شروط الخدمة
نظرة عامة
يتم تشغيل هذا الموقع الإلكتروني بواسطة شركة حمد عبدالله العيسى وأولاده. وتشير المصطلحات “نحن” و“لنا” و“خاصتنا” في جميع أنحاء الموقع إلى شركة حمد عبدالله العيسى وأولاده. توفر شركة حمد عبدالله العيسى وأولاده هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من خلاله لك بصفتك المستخدم، وذلك بشرط قبولك لجميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات الواردة هنا.
من خلال زيارتك لموقعنا و/أو شرائك أي منتج منا، فإنك تستفيد من “الخدمة” وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية (“شروط الخدمة” أو “الشروط”)، بما في ذلك أي شروط وأحكام وسياسات إضافية مشار إليها هنا أو متاحة عبر الروابط الإلكترونية. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المتصفحين، والبائعين، والعملاء، والتجار، و/أو المساهمين في المحتوى.
يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الدخول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه. إن دخولك أو استخدامك لأي جزء من الموقع يعني موافقتك على الالتزام بهذه الشروط. وإذا كنت لا توافق على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية، فلا يحق لك الدخول إلى الموقع أو استخدام أي من الخدمات. وإذا اعتُبرت شروط الخدمة هذه بمثابة عرض، فإن القبول يقتصر صراحةً على هذه الشروط.
تخضع أي ميزات أو أدوات جديدة تتم إضافتها إلى المتجر الحالي أيضًا لشروط الخدمة. ويمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت من خلال هذه الصفحة. ونحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا الإلكتروني. وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع أو الدخول إليه بعد نشر أي تغييرات بمثابة موافقة منك على تلك التغييرات.
يتم استضافة متجرنا عبر منصة Shopify Inc.، والتي توفر لنا منصة التجارة الإلكترونية الإلكترونية التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.
القسم 1 - شروط المتجر الإلكتروني
بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك بلغت السن القانونية المعمول بها في دولتك أو مقاطعتك، أو أنك بلغت السن القانونية وقد منحتنا موافقتك للسماح لأي من القاصرين التابعين لك باستخدام هذا الموقع.
لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، كما لا يجوز لك أثناء استخدام الخدمة مخالفة أي قوانين سارية في نطاق اختصاصك القضائي (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر).
يُحظر عليك إرسال أي فيروسات أو برمجيات ضارة أو أي تعليمات برمجية ذات طبيعة تدميرية.
إن أي خرق أو انتهاك لأي من الشروط سيؤدي إلى الإنهاء الفوري لخدماتك.
القسم 2 - الشروط العامة
نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص ولأي سبب وفي أي وقت.
أنت تدرك أن المحتوى الخاص بك (باستثناء معلومات بطاقات الائتمان) قد يتم نقله دون تشفير، وقد يشمل ذلك:
(أ) عمليات نقل عبر شبكات مختلفة؛ و
(ب) تعديلات للتوافق مع المتطلبات الفنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة.
أما معلومات بطاقات الائتمان، فيتم تشفيرها دائمًا أثناء نقلها عبر الشبكات.
أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدام الخدمة أو الوصول إليها أو أي وسيلة تواصل عبر الموقع يتم من خلالها تقديم الخدمة، دون الحصول على إذن كتابي صريح منا.
العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية أُدرجت لسهولة القراءة فقط، ولن تؤثر على تفسير هذه الشروط أو تحد منها.
القسم 3 - دقة واكتمال وحداثة المعلومات
لا نتحمل أي مسؤولية إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير محدثة. يتم توفير المواد الموجودة على هذا الموقع لأغراض المعلومات العامة فقط، ولا ينبغي الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر معلومات أولية أكثر دقة أو اكتمالًا أو حداثة. ويكون أي اعتماد على المواد الموجودة في هذا الموقع على مسؤوليتك الخاصة.
قد يحتوي هذا الموقع على بعض المعلومات التاريخية، والتي بطبيعتها ليست معلومات حديثة، ويتم توفيرها لأغراض مرجعية فقط. ونحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، دون أي التزام بتحديث أي معلومات عليه. وتوافق على أن مسؤولية متابعة التغييرات التي تطرأ على الموقع تقع عليك.
القسم 4 - التعديلات على الخدمة والأسعار
تخضع أسعار منتجاتنا للتغيير دون إشعار مسبق.
نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) في أي وقت ودون إشعار مسبق.
ولا نتحمل أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو إيقاف للخدمة.
القسم 5 - المنتجات أو الخدمات (إن وجدت)
قد تتوفر بعض المنتجات أو الخدمات حصريًا عبر الموقع الإلكتروني. وقد تكون كميات هذه المنتجات أو الخدمات محدودة وتخضع للإرجاع أو الاستبدال فقط وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.
لقد بذلنا كل جهد ممكن لعرض ألوان وصور منتجاتنا بأكبر قدر ممكن من الدقة داخل المتجر، إلا أننا لا نضمن دقة عرض الألوان على شاشة جهازك.
نحتفظ بالحق، دون التزام، في تقييد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو جهة قضائية. وقد نمارس هذا الحق حسب كل حالة على حدة. كما نحتفظ بالحق في تحديد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. وتخضع جميع أوصاف المنتجات وأسعارها للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق وبحسب تقديرنا المطلق. كما نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. ويُعتبر أي عرض لأي منتج أو خدمة عبر هذا الموقع لاغيًا حيثما يكون ذلك محظورًا.
ولا نضمن أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى يتم شراؤها أو الحصول عليها من قبلك ستلبي توقعاتك، أو أن أي أخطاء في الخدمة سيتم تصحيحها.
القسم 6 - دقة معلومات الفواتير والحسابات
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقوم بتقديمه لدينا. ويجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، تحديد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب. وقد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة باستخدام نفس حساب العميل أو نفس بطاقة الائتمان و/أو نفس عنوان الفواتير أو الشحن.
وفي حال قمنا بتعديل أو إلغاء طلب ما، فقد نحاول إخطارك عبر البريد الإلكتروني و/أو عنوان الفواتير أو رقم الهاتف المقدم عند إجراء الطلب. كما نحتفظ بالحق في تقييد أو حظر الطلبات التي نرى، وفقًا لتقديرنا الخاص، أنها مقدمة من قبل تجار أو موزعين أو بائعين لإعادة البيع.
أنت توافق على تقديم معلومات شراء وحساب دقيقة وكاملة ومحدثة لجميع عمليات الشراء التي تتم عبر متجرنا. كما توافق على تحديث حسابك وجميع المعلومات الأخرى، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء صلاحيتها، بشكل فوري حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة.
لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
القسم 7 - الأدوات الاختيارية
قد نتيح لك الوصول إلى أدوات مقدمة من أطراف ثالثة، لا نقوم بمراقبتها أو التحكم بها أو التدخل فيها.
أنت تقر وتوافق على أننا نوفر الوصول إلى هذه الأدوات “كما هي” و“حسب توفرها” دون أي ضمانات أو تعهدات أو شروط من أي نوع، ودون أي اعتماد أو تأييد منا. ولا نتحمل أي مسؤولية تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك لهذه الأدوات الاختيارية التابعة لأطراف ثالثة.
ويكون أي استخدام منك لهذه الأدوات على مسؤوليتك الخاصة، ويتعين عليك التأكد من فهمك وموافقتك على الشروط التي يقدم بموجبها مزود الطرف الثالث تلك الأدوات.
كما يجوز لنا مستقبلًا تقديم خدمات و/أو ميزات جديدة عبر الموقع الإلكتروني (بما في ذلك إطلاق أدوات وموارد جديدة)، وتخضع هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة أيضًا لشروط الخدمة هذه.
القسم 8 - روابط الأطراف الثالثة
قد تتضمن بعض المحتويات أو المنتجات أو الخدمات المتاحة عبر خدمتنا مواد مقدمة من أطراف ثالثة.
وقد توجهك الروابط الخاصة بالأطراف الثالثة الموجودة على هذا الموقع إلى مواقع إلكترونية لا تتبع لنا. ونحن غير مسؤولين عن فحص أو تقييم محتوى أو دقة تلك المواقع، ولا نقدم أي ضمانات أو نتحمل أي مسؤولية تجاه أي مواد أو مواقع إلكترونية أو منتجات أو خدمات مقدمة من أطراف ثالثة.
كما أننا غير مسؤولين عن أي أضرار أو خسائر تتعلق بشراء أو استخدام أي سلع أو خدمات أو محتوى أو أي معاملات تتم عبر مواقع الأطراف الثالثة. ويرجى مراجعة سياسات وممارسات تلك الأطراف بعناية قبل إجراء أي معاملة معها. ويجب توجيه أي شكاوى أو مطالبات أو استفسارات تتعلق بمنتجات الأطراف الثالثة مباشرة إلى تلك الأطراف.
القسم 9 - تعليقات المستخدمين والملاحظات والمواد الأخرى
إذا قمت، بناءً على طلب منا، بإرسال مشاركات محددة (مثل المشاركات في المسابقات)، أو إذا قمت دون طلب منا بإرسال أفكار إبداعية أو اقتراحات أو خطط أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غير ذلك (ويشار إليها مجتمعة باسم “التعليقات”)، فإنك توافق على أنه يجوز لنا، في أي وقت ودون قيود، تعديل أو نسخ أو نشر أو توزيع أو ترجمة أو استخدام تلك التعليقات بأي وسيلة.
:ولا نلتزم بما يلي
١-الحفاظ على سرية أي تعليقات؛
٢-دفع أي تعويض مقابل التعليقات؛
.٣-الرد على أي تعليقات
ويجوز لنا، دون التزام، مراقبة أو تعديل أو إزالة أي محتوى نراه، وفقًا لتقديرنا المطلق، غير قانوني أو مسيئًا أو تهديديًا أو تشهيريًا أو إباحيًا أو مخالفًا لهذه الشروط أو لحقوق الملكية الفكرية لأي طرف
وتوافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو الحقوق الشخصية أو الملكية. كما توافق على ألا تحتوي تعليقاتك على أي مواد غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة أو أي برامج ضارة أو فيروسات قد تؤثر على تشغيل الخدمة أو أي موقع ذي صلة. ولا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف أو انتحال شخصية أي شخص آخر أو تضليلنا أو تضليل الأطراف الثالثة بشأن مصدر التعليقات. وتتحمل وحدك المسؤولية الكاملة عن أي تعليقات تقوم بنشرها ودقتها، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.
القسم 10 - المعلومات الشخصية
يخضع تقديمك للمعلومات الشخصية عبر المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. للاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى مراجعتها عبر الموقع.
القسم 11 - الأخطاء وعدم الدقة والسهو
قد يحتوي الموقع أو الخدمة أحيانًا على معلومات تتضمن أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة أو سهو يتعلق بأوصاف المنتجات أو الأسعار أو العروض أو رسوم الشحن أو مدة التوصيل أو توفر المنتجات.
ونحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا تبين أن أي معلومة في الخدمة أو أي موقع ذي صلة غير دقيقة، وذلك في أي وقت ودون إشعار مسبق، حتى بعد تقديم الطلب.
ولا نلتزم بتحديث أو تعديل أو توضيح أي معلومات في الخدمة أو أي موقع ذي صلة، بما في ذلك معلومات الأسعار، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
القسم 12 - الاستخدامات المحظورة
:بالإضافة إلى المحظورات الأخرى الواردة في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه للأغراض التالية
لأي غرض غير قانوني؛ -
لحث الآخرين على القيام بأي أعمال غير قانونية؛ -
لانتهاك أي قوانين أو أنظمة محلية أو دولية؛ -
لانتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو الخاصة بالآخرين؛ -
للمضايقة أو الإساءة أو التشهير أو التمييز؛ -
لتقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛ -
لنشر الفيروسات أو الأكواد الضارة؛ -
لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛ -
للرسائل المزعجة أو الاحتيال الإلكتروني؛ -
لأي غرض غير أخلاقي أو فاحش؛ -
.للتدخل في خصائص الأمان الخاصة بالخدمة أو أي مواقع مرتبطة بها -
.ونحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو لأي موقع مرتبط بها في حال مخالفتك لأي من الاستخدامات المحظورة
القسم 13 - إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية
لا نضمن أن يكون استخدامك لخدمتنا دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.
كما لا نضمن دقة أو موثوقية النتائج التي قد يتم الحصول عليها من استخدام الخدمة.
وتوافق على أنه يجوز لنا، من وقت لآخر، إزالة الخدمة لفترات غير محددة أو إلغاؤها في أي وقت دون إشعار مسبق.
ويكون استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها على مسؤوليتك الخاصة بالكامل. ويتم تقديم الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدمة من خلالها “كما هي” و“حسب توفرها” دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية التجارية أو الملاءمة لغرض معين أو عدم التعدي على الحقوق.
ولا تتحمل شركة حمد عبدالله العيسى وأولاده أو مدراؤها أو موظفوها أو شركاؤها أو وكلاؤها أو الموردون أو مقدمو الخدمات أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو تكاليف الاستبدال أو غيرها، الناتجة عن استخدامك للخدمة أو أي منتج تم شراؤه عبرها، حتى وإن تم إخطارنا بإمكانية حدوث تلك الأضرار.
وفي الولايات أو الجهات القضائية التي لا تسمح باستبعاد أو تقييد المسؤولية عن الأضرار العرضية أو التبعية، تكون مسؤوليتنا محدودة إلى أقصى حد يسمح به القانون.
القسم 14 - التعويض
أنت توافق على تعويض وحماية وإبراء ذمة شركة حمد عبدالله العيسى وأولاده والشركات التابعة لها ومدرائها وموظفيها ووكلائها ومورديها ومقدمي خدماتها من أي مطالبات أو دعاوى أو رسوم قانونية تنشأ عن مخالفتك لشروط الخدمة هذه أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق أي طرف ثالث.
القسم 15 - قابلية الفصل
إذا تبين أن أي بند من شروط الخدمة هذه غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فإن ذلك البند يظل نافذًا بالقدر الذي يسمح به القانون، ويُعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلًا عن هذه الشروط، دون أن يؤثر ذلك على صحة ونفاذ بقية البنود.
القسم 16 - الإنهاء
تظل الالتزامات والمسؤوليات التي نشأت قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض.
وتظل شروط الخدمة هذه سارية ما لم يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبلنا. ويجوز لك إنهاؤها في أي وقت من خلال إخطارنا بعدم رغبتك في استخدام خدماتنا أو عند توقفك عن استخدام الموقع.
كما يجوز لنا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت ودون إشعار إذا رأينا، وفقًا لتقديرنا، أنك خالفت أيًا من شروط الخدمة، مع بقائك مسؤولًا عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء، وقد يتم منعك من الوصول إلى خدماتنا أو أي جزء منها.
القسم 17 - الاتفاقية الكاملة
إن عدم ممارستنا أو تنفيذنا لأي حق أو بند من شروط الخدمة لا يُعد تنازلًا عن ذلك الحق أو البند.
وتُشكل شروط الخدمة هذه، إلى جانب أي سياسات أو قواعد تشغيل منشورة على الموقع، الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا فيما يتعلق باستخدام الخدمة، وتحل محل أي اتفاقيات أو مراسلات أو مقترحات سابقة أو حالية، سواء كانت شفهية أو كتابية.
ولا يتم تفسير أي غموض في تفسير هذه الشروط ضد الطرف الذي قام بصياغتها.
القسم 18 - القانون الحاكم
تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها الخدمات لك وتُفسر وفقًا لقوانين دولة الكويت.
القسم 19 - التعديلات على شروط الخدمة
يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت عبر هذه الصفحة.
ونحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا المطلق، في تحديث أو تعديل أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا الإلكتروني. وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة الموقع بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع أو الخدمة بعد نشر أي تغييرات موافقة منك على تلك التغييرات.
القسم 20 - معلومات التواصل
يجب إرسال أي استفسارات تتعلق بشروط الخدمة إلى البريد الإلكتروني التالي: